Conditions générales d’achat de www.barcelonacitytour.comLes présentes conditions générales d’achat s’appliquent à l’ensemble des transactions commerciales effectuées sur notre site Internet www.barcelonacitytour.com, un domaine appartenant à Julià Travel S.A., qui fait partie intégrante de la coentreprise JULIÀ TRAVEL, S.A., MARFINA BUS, S.A., société légalement constituée en Espagne, pour la prestation de ce service d’autobus touristiques dans la ville de Barcelone sous le numéro de SIRET (CIF) U-65014938 et immatriculée au Registre du commerce de Barcelone. L’adresse pour toute notification est la suivante :
1. Activitéwww.barcelonacitytour.com se consacre à la vente par correspondance via Internet de billets d’autobus touristiques dans la ville de Barcelone. 2. Contenus et informations figurant sur le site Internetwww.barcelonacitytour.com se réserve le droit de modifier à tout instant l’offre commerciale publiée sur le Site Internet (changements concernant les itinéraires, les tarifs, les promotions et les autres conditions commerciales et du service). S'il s'agit d'offres fermes, la société informera par voie électronique ou par tout autre moyen qu'elle jugera approprié de la modification suscitée. L’équipe de www.barcelonacitytour.com fera tout son possible pour fournir des informations les plus à jour possible sur le Site Internet. En cas d’erreur indépendante de la volonté de www.barcelonacitytour.com, celle-ci sera immédiatement corrigée. En cas d’erreur typographique dans l’un des tarifs affichés et s'il s'avère qu'un client a pris une décision d'achat sur la base de ce tarif erroné, www.barcelonacitytour.com en informera le client et ce dernier aura droit d'annuler son achat sans aucun frais. 3. Système de ventePour effectuer un achat, l’utilisateur dispose de plusieurs manières de le faire :
4. Taxes applicablesLes tarifs des produits proposés sur le site Internet www.barcelonacitytour.com comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) dont le taux applicable est de 18 %. 5. Méthode de paiementEn formulant sa demande de billets, le client suivra le processus d’achat en remplissant les champs obligatoires signalés par un astérisque. En cas de doute, il peut se reporter aux instructions détaillées pour la procédure d’achat sous le champ de sélection de la date. Avant de payer, il devra cocher la case « J’accepte ces conditions générales d’achat en ligne » et pour payer les achats effectués par carte de crédit dans le service de paiement sécurisé virtuel de la caisse d'épargne CatalunyaCaixa comme passerelle de paiement sécurisé. 6. Politique d’achat.L’achat du billet ne garantit pas de place assise. Vous pouvez consulter les horaires des autobus une fois à bord de l'autobus. La société décline toute responsabilité pour les modifications pouvant être apportées pour cause de force majeure ou de raisons indépendantes de sa volonté. Si un événement exceptionnel ou une fête obligeait à modifier les horaires, le trajet ou la fréquence de passage annoncés, les agents du bus en tiendront les passagers informés. Les autobus se réservent le droit d’admettre les passagers et mettent des feuilles de réclamation à leur disposition. La société décline toute responsabilité pour la perte ou l'oubli d'objets à bord du bus. Tout billet acheté comprend un jeu d’écouteurs par personne. Pour toute question concernant la vente en ligne de nos billets, vous pouvez vous adresser à notre service client par courriel : informacion@barcelonacitytour.com ou par téléphone : +34 – 933 176 454. 7. Obligations du clientLe client de www.barcelonacitytour.com s’engage à tout instant à fournir des informations exactes dans les formulaires d’inscription et de passation d’une commande et à les mettre régulièrement à jour. Le client s’engage à accepter toutes les dispositions et conditions figurant dans les présentes Conditions générales d’achat, considérant qu’elles témoignent de la volonté de la société de fournir le meilleur niveau de service possible pour le type d’activité exercée par www.barcelonacitytour.com. Le client s’engage à conserver le ticket pendant toute la durée de validité, le vol ou la perte ne donnant aucun droit à un échange ou à un remboursement. Une fois le billet acheté, la loi sur le commerce de détail stipule qu’il ne peut faire l’objet d'un remboursement. Aucun droit de rétractation n'est par ailleurs prévu dans la disposition supplémentaire modifiée par la Loi 47/2002 qui amende la loi suscitée. 8. Sécurité et confidentialitéwww.barcelonacitytour.com garantit la sécurité et la confidentialité dans l’ensemble de ses échanges avec ses clients. Toutes les opérations de paiement en ligne s’effectuent par le biais d’un serveur sécurisé, basé sur les terminaux de paiement de la caisse d'épargne CatalunyaCaixa, qui protège les données contre les tentatives de fraude de tiers. Les coordonnées de votre carte de crédit sont stockées dans une base de données conçue à cet effet par la caisse d’épargne. www.barcelonacitytour.com garantit la protection et la confidentialité des données personnelles, résidentielles et bancaires et de tout autre type d’information fournies par nos clients en accord avec les dispositions de la Loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données à caractère personnel. Se reporter à la politique de protection des données de www.barcelonacitytour.com
Toutes les données fournies par nos clients à www.barcelonacitytour.com ou à ses salariés, seront transférées dans un fichier automatisé de données à caractère personnel créé et mis à jour sous la responsabilité de JULIÀ TRAVEL, S.A., MARFINA BUS, S.A.dans le seul but de gérer administrativement notre clientèle.
S’il s’avère que les données fournies s'inscrivent dans le cadre d'un achat, la législation espagnole nous oblige à les conserver pendant au moins quatre ans, nous ne pourrons par conséquent les supprimer ou les modifier mais il sera toutefois possible de les bloquer (annuler), même si le client en fait la demande. 9. Droit applicable et juridiction compétente.Les présentes conditions générales sont régies par l’accord suivant, les Parties s’engagent à ce que tout litige, différend, réclamation ou plainte résultant de l'exécution ou de l'interprétation des présentes conditions légales ou des conditions qui leur sont liées, directement ou non, sera tranché de façon définitive par la cour d’arbitrage du barreau de Barcelone, à laquelle incombe la tâche d'administrer l'arbitrage et de désigner les arbitres en accord avec son règlement et ses statuts. Par ailleurs, les parties font expressément part de leur engagement à respecter la sentence arbitrale rendue. La sentence arbitrale revêtira un caractère définitif et contraignant pour les Parties qui l’accepteront sans conditions. À titre subsidiaire, les Parties se soumettent s’il y a lieu, moyennant renonciation expresse au pouvoir qui pourrait leur incomber, à la juridiction des cours et des tribunaux de Barcelone. | ||
Barcelona City Tour © - Tous Droits Réservés
| Termes et conditions | Mentions légales | Politique de confidentialité